Специалист технической поддержки 1С
Общая информация:
Основные обязанности:
г.Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 205Б
Принимать телефонные звонки в IT-службу, переключать на ответственного специалиста,в случае вопросов по работе в 1С подключиться к сотруднику, определить вид проблемы, проконсультировать (если это требуется),распределять заявки, поступающие на эл. почту, между ответственными исполнителями IT-департамента в соответствии с регламентом SLA, проверка регламентных заданий, мониторов готовности, обменов , добавление пользователей в программы 1С, проведение различных операций в 1С при необходимости ввиду наличия расширенных администраторских прав,в случае необходимости уметь установить драйвер принтера, перезапустить сервер и т.п.
Знание основ управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
Знание 1С Комплексная автоматизация 1.1,знание ЗУП 3.1,хорошее знание платформы 1С;
знание конфигурации 1С.
5-дневная рабочая неделя,2 выходных на выбор или по графику (пт/сб или вс/пн), вт, ср, чт возможна работа с 14.00 до 20.00 или по договоренности посменно