Специалист контакт-центра клиентской задолженности
Дата публикации: 15 марта 2020 года
Общая информация:
Категория:
Административный персонал
Работодатель:
ООО «Акс Финанс»
Занятость:
Постоянная
График:
Полный рабочий день
Минимальный размер заработной платы:
до 32 000 руб. до вычета налогов
Число мест по вакансии:
1
Основные обязанности:
Местоположение работы:
Белгород, Народный бульвар, 79А
Образование:
Высшее
Основные обязанности:
Ведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам просроченной задолженности;
Выявление причин возникновения задолженности;
Доведение до клиента информации о возможностях выхода из ситуации и последствий нарушения обязательств;
Консультирование и подбор индивидуальных решений;
Мотивирование клиента на возврат денежных средств;
Ведение отчетности в программном обеспечении.
Требования к профессиональным навыкам:
Высокий уровень общения;
Грамотная речь;
Готовность к развитию и обучению.
Дополнительная информация:
Трудоустройство по ТК РФ
Достойное вознаграждение по схеме: оклад + премия (по результатам kpi)
Корпоративный пакет привилегий:
телефон + sim-карта, полное оснащение рабочего места
призы и премии за активное участие в жизни компании