Специалист технической поддержки
Дата публикации: 27 декабря 2021 года
Общая информация:
Категория:
IT, Телекоммуникации, связь, электроника
Работодатель:
ANCOR Consumer Goods
Занятость:
Постоянная
График:
Полный рабочий день
Минимальный размер заработной платы:
от 45 000 руб.
Число мест по вакансии:
1
Основные обязанности:
Образование:
Высшее
Основные обязанности:
Обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании;
Работа вхелп-деске;
Анализ и решение проблем клиентов;
Мониторинг работы программного комплекса.
Стаж работы по специальности:
от 1 до 3 лет
Требования к профессиональным навыкам:
Отличные коммуникативные навыки;
Грамотная письменная речь;
Знания этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
Опыт работы в службе поддержки;
Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость, грамотность.
Дополнительная информация:
Комфортабельный офис в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания).
Возможность удалённой работы.