Специалист поддержки и сопровождения проектов
Дата публикации: 2 октября 2019 года
Общая информация:
Категория:
IT, Телекоммуникации, связь, электроника
Работодатель:
ООО Фабрика информационных технологий
Занятость:
Постоянная
График:
Полный рабочий день
Минимальный размер заработной платы:
по результатам собеседования
Число мест по вакансии:
1
Основные обязанности:
Местоположение работы:
Белгород, улица Королёва, 2Ак2
Образование:
Высшее
Основные обязанности:
обработка заявок от заказчика, а также заявок, эскалированных от контактного центра по работе АИС;
взаимодействие с технической поддержкой платежных агентов и интегрированных систем;
анализ системы мониторинга работы программного обеспечения и реакция на сообщения об ошибках согласно регламенту;
выполнение работ по настройке ПО;
Стаж работы по специальности:
от 1 до 3 лет
Требования к профессиональным навыкам:
Понимание основных принципов работы программного обеспечения;
Опыт работы в сфере IT (желательно техническая поддержка программных продуктов)
Дополнительная информация:
график работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
крутой и удобный офис в БП "Контакт";
бесплатный абонемент в фитнес-клуб.
постоянную возможность для развития: обмен опытом внутри компании, с коллегами из других проектов, участие в мастер-классах и конференциях.